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Oran : la CNAS ouvre un guichet unique Abonnez-vous au flux RSS des articles

21 avril 2017
18:24
0 commentaire La CNAS se modernise

Bonne nouvelle pour les assurés sociaux qui, à compter de lundi prochain pourront bénéficier de toutes les prestations qu’offre la CNAS dans un seul guichet. 

 

Pour alléger la pression sur les préposés aux guichets de la CNAS suite à un afflux sans cesse constant des citoyens qui, nous fait-on savoir, passent des heures à se faire ballotter d’un guichet à un autre, qui pour une prestation, un dépôt de document ou encore d’un contrôle médical de routine,  l’on saura qu’un guichet unique sera opérationnel  dès le 24 avril en cours.

En effet, une source interne à la CNAS d’Oran nous confiera qu’à compter de lundi prochain, les assurés sociaux n’auront plus à se rendre d’un guichet à un autre pour résoudre leur souci administratif auprès de la CNAS. Dans le cadre de la modernisation des structures de la CNAS, des cycles de formations ont été dispensés à plusieurs agents pour se familiariser avec toutes les subtilités de fonctionnement de la caisse de manière à ce qu’ils acquièrent toutes les connaissances nécessaires pour répondre à main levée à toutes les préoccupations du citoyen.  Six guichets fonctionnant sans discontinuité seront opérationnels à partir du 24 du mois en cours. Notre source nous confiera qu’une fois devant le préposé au guichet, le citoyen ne repartira qu’une fois sa doléance prise en charge que ce soit, le remboursement ou le dépôt de la maladie,  le dépôt, le retrait ou l’activation de la carte Chifa, cette dernière opération a particulièrement augmenté le flux.  

Saou Boudjemâa

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