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Suite aux pertes subies à cause des pannes d’électricité
Sonelgaz dédommagera les commerçants Abonnez-vous au flux RSS des articles

07 aoû 2012
12:43
0 commentaire "Le traitement des plaintes se fait en 48 heures"

 

Plusieurs coupures d’électricité surviennent sur le réseau à travers tout le territoire national, et les pertes causées par ces coupures ne cessent d’augmenter. Dernièrement, elles ont été estimées à cinq milliards de dinars pour les commerçants.

 

Sonelgaz, s’est dit prête à rembourser tous les commerçants et les entreprises ayant subi des dommages à cause des coupures d’électricité. Mais il faut savoir que l’indemnisation qui se fait à travers les quatre sociétés de distribution de Sonelgaz (celle du centre, du sud, de l’est et de l’ouest) se fait seulement en cas de pertes de produits ou d’équipements en raison de coupures du réseau électrique avec présentation d’une expertise justifiant ce fait.

L’assureur de la société, à savoir la CAAT, se charge de l’assurance de ces dommages à son client (Sonelgaz). S’agissant des procédures, le commerçant ou entreprise ayant subi des pertes doit adresser sa plainte à la direction de distribution compétente pour le traitement de son dossier. Le traitement du dossier se fait dans un délai maximum de 48 heures après le constat des pertes.  Ainsi et s’il y a preuve du dommage de l’équipement du commerçant ou de l’opérateur, le plaignant est remboursé dans les mêmes conditions (constat de coupure, expertise, délai de 48 heures).

Notons que cette disposition est valable également pour les ménages (panne d’un appareil électroménager à cause d’une coupure électrique) avec présentation d’une facture de réparation justifiant que la coupure a été à l’origine de la panne de l’appareil. Il convient de signaler que les coupures d’électricité ont atteint un niveau maximal cette année. Selon un communiqué de Sonelgaz parvenu à notre rédaction,  l’opérateur du Système électrique national a enregistré une puissance maximale appelée  (PMA) de 9 777 MW jeudi 02 août 2012 à 20 h45. « Cet appel de puissance a dépassé de 1 518 MW la demande maximale du mois de juillet 2011, soit une hausse de 18,3% », ajoute le même document. Le P-DG de Sonalgaz, de son côté, a déclaré hier au forum du journal Liberté, que la consommation en électricité a augmenté de manière très importante et imprévue en Algérie.

« En 2012, la consommation en électricité  est de l’ordre de 100 000 mégawatts, soit 40 fois la consommation en 1962 », a-t-il estimé, ajoutant que «  la consommation à usage domestique représente 60% de l’ensemble de consommation alors que dans d’autres pays du monde, elle n’est que de 30 %». A cet effet et afin de réduireces coupures  et minimiser les pertes causées, Sonelgaz invite les entreprises à recourir au délestage et les ménagers à une consommation plus rationnelle de l’énergie. 

Par Fatima Bouhaci [ Le contacter ]

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